Bienvenue sur le site de Sym'Évolution, créé et géré par Klara, graphiste et webdesigner freelance. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site https://sym-evolution.fr/. Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données que vous fournissez : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou demandez un devis, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), et toute information que vous partagez dans votre message.
- Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation, nous utilisons des cookies pour collecter des données comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et le temps passé sur le site. Ces données sont anonymisées et utilisées pour analyser les performances du site.

2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes (devis, informations, prise de rendez-vous).
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (analyse via des outils comme Google Analytics).
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- Consentement : Vous acceptez explicitement la collecte via le formulaire ou le bandeau de cookies.
- Intérêt légitime : Pour analyser les performances du site et améliorer nos services.
- Exécution d’un contrat : Pour répondre à vos demandes.

4. Stockage et sécurité des données
Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Webflow, notre hébergeur, et protégées par des mesures techniques (SSL, encryption). Les données personnelles fournies via formulaires sont également stockées dans notre outil de gestion client (Google Workspace), accessible uniquement par Emmanuel Bonneau. Nous conservons vos données pendant 3 ans après notre dernier contact, sauf demande de suppression de votre part.
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5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Analyser le trafic (cookies analytiques, ex. : Google Analytics).
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite. Refuser les cookies non essentiels n’affectera pas votre navigation.

6. Partage des données avec des tiers
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Webflow (hébergement du site).
- Google Analytics (analyse, données anonymisées).
Ces prestataires sont conformes au RGPD et n’utilisent vos données qu’à des fins techniques ou analytiques.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Demander une copie de vos données.
- Rectification : Corriger des données inexactes.
- Suppression : Demander l’effacement de vos données.
- Opposition : Refuser certains traitements.
- Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à accueil@symevolution.fr. Nous répondrons sous 30 jours.

8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez : Emmanuel Bonneau – Sym'Évolution
- Email : accueil@symevolution.fr
- Téléphone : 0608838615